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Wir gewinnen Ihre zukünftigen Aufträge

Die Kundenrückgewinnung ist es entscheidend günstiger als die Neukundenakquise

Schlummerkunden sind noch leichter zu aktivieren als Kunden, die schon gekündigt haben. Nutzen Sie die Informationen aus allen Kanälen der Kundenkommunikation, um passive Kunden zu identifizieren. Reaktivieren Sie Ihre Schlummerkunden per Telefon. Besonders dann, wenn diese Kunden bisher vielleicht nur On-Line bei Ihnen eingekauft haben.

 

Die Rückgewinnung ist meist einfacher und hat ein deutlich höheres Potenzial als die Neukundengewinnung

 

Die Vorteile

 

  • Durch telefonische Aufmerksamkeit gewinnen Sie ehemalige Kunden zurück
  • Wir analysieren zusammen mit Ihnen inaktive Kunden und die möglichen Gründe
  • Nachbestellungen und Vertragsverlängerungen generieren oft noch mehr Umsatz
  • Entdecken Sie Ihr Umsatzpotenzial neu durch konsequentes Beziehungsmarketing
  • Konstante Aufträge durch langfristiges Beziehungsmarketing

 

Die Pluspunkte unserer Leistungen

 

Wir helfen Ihnen aus inaktiven oder verlorenen Kunden wieder aktive Kunden zu machen. Entstanden durch eine Verärgerung, eine Veränderung des Bedarfes oder etwas Anderes.
Eventuell sind Ihre Dienstleistung/Produkt auch beim inaktiven Kunden nicht mehr präsent?

 

Durch die persönliche Ansprache am Telefon zeigt sich immer wieder, dass zurück gewonnene Kunden treuer sind und mehr Umsatz generieren.

 

Wir bereiten Ihre bestehenden Kundendaten auf durch analytische Telemarketing Aktionen. Dadurch erfahren Sie, welches weiteres Umsatzpotenzial in Ihren Bestandkunden steckt und welche ehemaligen Kunden wirtschaftlich wieder oder nach wie vor interessant sind.

 

Dank diese Telemarketing Massnahmen erhalten Sie Antworten auf die Fragen: Warum wurde die Kundenbeziehung beendet? Was könnte man anbieten und ändern? Durch diese Aufmerk­samkeit und gezieltes Nachfragen gewinnt unimarketing Ihre ehemaligen Kunden zurück.