Kundenservice

Der Erhalt von bestehenden Kunden und das Gewinnen von neuen Kunden ist wichtiger denn je. Dies erfordert eine hohe Erreichbarkeit. Vielen Unternehmen ist aus Kosten- und/oder Zeitgründen nicht immer möglich die Erreichbarkeit immer aufrecht zu erhalten.

Kein Anruf geht mehr verloren und Ihre Kunden fühlen sich wahrgenommen. Egal ob nur kurz für ein Meeting, einem Kundenbesuch oder während dem Urlaub.  Wir halten Ihren professionellen Eindruck aufrecht, wenn Sie gerade nicht verfügbar sind.

Als erste Kontaktstelle übernimmt unimarketing für Sie den Kundendienst und nimmt die Gespräche im Namen ihrer Firma entgegen. Wir beantworten durch zuverlässige und intensiv geschulte Mitarbeiter die Anrufe direkt oder leiten sie an Ihre internen Kompetenzstellen weiter.